Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI

Beratungseinsatz bei Pflegege

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Was ist die Pflegeberatung nach § 37.3?

Pflegebedürftige, die Pflegegeld beziehen und zuhause durch Angehörige oder andere private Personen versorgt werden, sind verpflichtet, regelmäßig einen Beratungseinsatz nach § 37.3 SGB XI durchführen zu lassen.

Seit der gesetzlichen Neuregelung gilt:

Pflegegrad 2 bis 5 – ein verpflichtender Beratungseinsatz pro Halbjahr.

Der Pflegegrad spielt dabei keine Rolle mehr. Der Einsatz dient der Sicherung der Qualität der häuslichen Pflege und ist Voraussetzung für den weiteren Bezug von Pflegegeld.

Für wen

Ziel der Pflegeberatung

Der Beratungseinsatz ist keine Kontrolle, sondern eine unterstützende Maßnahme. Er dient dazu: die Qualität der häuslichen Pflege zu sichern, pflegende Angehörige fachlich zu beraten, Belastungssituationen frühzeitig zu erkennen, Informationen zu Leistungsansprüchen zu geben, praktische Hinweise zur Verbesserung der Pflegesituation zu vermitteln. Unser Ziel ist es, Sie kompetent, verständlich und praxisnah zu unterstützen.

Pflegebedürftige mit Pflegegeld

Pflegebedürftige mit Pflegegrad 2–5, die Pflegegeld beziehen und zuhause versorgt werden.

Pflegende Angehörige

Angehörige, die die Pflege zuhause übernehmen und fachliche Unterstützung im Pflegealltag benötigen.

Zur Sicherung
des Pflegegeldes

Alle, die den weiteren Bezug von Pflegegeld sichern möchten – der Beratungseinsatz ist Voraussetzung dafür.

Leistungsbereichen

Leistungsbereiche der Grundpflege

Die Grundpflege umfasst zentrale Leistungen der täglichen Unterstützung und bildet eine wichtige Grundlage für die Versorgung pflegebedürftiger Menschen im Alltag.

Ablauf des Beratungseinsatzes

Der Beratungstermin findet in der Regel im häuslichen Umfeld statt

Terminvereinbarung
Persönliches Gespräch vor Ort
Einschätzung der Pflegesituation
Beratung und Empfehlungen
Dokumentation und Meldung an die Pflegekasse

Die Abrechnung erfolgt direkt mit der Pflegekasse. Für Sie entstehen keine zusätzlichen Kosten.

Was passiert bei fehlender Beratung?

Wird der verpflichtende Beratungseinsatz nicht durchgeführt,
kann die Pflegekasse das Pflegegeld kürzen oder aussetzen.
Wir unterstützen Sie dabei, die Fristen einzuhalten,
und erinnern Sie auf Wunsch rechtzeitig an anstehende Termine.

Vorteile der Pflegeberatung

Sicherheit für pflegende Angehörige
Fachliche Unterstützung im Pflegealltag
Information über zusätzliche Leistungsansprüche
Frühzeitige Entlastung bei Überforderung
Stabilisierung der häuslichen Pflegesituation

Ihre Vorteile bei uns

Kompetente und einfühlsame Beratung
Flexible Terminvereinbarung
Erinnerungsservice für Folgetermine
Direkte Abrechnung mit der Pflegekasse
Keine zusätzlichen Kosten für Sie

Vorteile

Pflege mit Herz

Wir nehmen Ihre Situation ernst, hören zu und übernehmen Verantwortung.

Immer nah

Wir konzentrieren uns bewusst auf Bonn, Sankt Augustin und die nähere Umgebung – so sind wir schnell bei Ihnen.

Feste Pflegeteams

Möglichst wenig Wechsel, vertraute Gesichter, mehr Sicherheit.

Professionelle Fachkräfte

Examinierte Pflegekräfte, regelmäßige Fortbildungen, klare Abläufe.

Ablauf & Organisation

So arbeiten wir

Unser Ablauf ist klar, nachvollziehbar
und ohne Überraschungen.

01 / 07

Erstes Kennenlernen

Wir kommen zu Ihnen nach Hause, hören zu und schauen gemeinsam, welche Unterstützung Sie wünschen. Direkt beim ersten Besuch beraten wir Sie auch dazu, welche Leistungen Ihnen zustehen und was die Pflegekasse übernehmen kann. So wissen Sie von Anfang an, welche Möglichkeiten Sie haben.

02 / 07

Schriftliches Angebot

Auf Basis des Gesprächs erstellen wir eine übersichtliche, verständliche Zusammenstellung aller vereinbarten Leistungen.

03 / 07

Gemeinsame Durchsprache

Wir kommen erneut vorbei, erklären jeden Punkt in Ruhe und beantworten alle Fragen. Erst wenn alles klar ist, entscheiden Sie in Ruhe, ob es für Sie passt.

04 / 07

Klare Vereinbarung

Wenn Sie zustimmen, wird alles schriftlich bestätigt. Transparent, ohne versteckte Punkte.

05 / 07

Digitale Dokumentation

Wenn Sie zustimmen, wird alles schriftlich bestätigt. Transparent, ohne versteckte Punkte.

06 / 07

Digitale Dokumentation

Nach der Unterschrift beginnen wir in der Regel bereits am nächsten Tag. Ohne lange Wartezeiten.

07 / 07

Sicheres Arbeiten im Team

Neue Pflegekräfte werden mehrere Tage begleitet, bis alle Abläufe sicher sitzen. So stellen wir Qualität sicher – durch Struktur, nicht nur durch Versprechen.

Nützliche Materialien

Häufige Fragen zur Grundpflege

Hier beantworten wir die wichtigsten Fragen rund um die Grundpflege: Anspruch auf Leistungen, Kostenübernahme durch die Pflegekasse, Ablauf der Versorgung sowie organisatorische und rechtliche Grundlagen. So erhalten Sie schnell einen klaren Überblick und Sicherheit bei Ihrer Entscheidung.

Wer hat Anspruch auf Pflegeleistungen?