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Dienstleistungen

Wir bieten ein breites Spektrum an ambulanter Pflege und Betreuung in Bonn, Sankt Augustin und Umgebung.
Die Leistungen können flexibel kombiniert werden – passend zu Ihrer Situation.

Grundpflege

Grundpflege

Unsere Grundpflege unterstützt Sie im Alltag bei der Körperpflege, der Nahrungsaufnahme, beim An- und Auskleiden sowie bei Begleitungen und Besorgungen.
Dabei handeln wir respektvoll und einfühlsam und fördern gezielt die Selbstständigkeit unserer Klientinnen und Klienten.
Behandlungspflege

Behandlungspflege

Im Rahmen der Behandlungspflege führen unsere examinierten Fachkräfte medizinische Leistungen nach ärztlicher Anordnung durch. Dazugehören unter anderem Medikamentengabe, Wundversorgung
sowie das An- und Ausziehen von Kompressionsstrümpfen.
Hauswirtschaftliche Unterstützung

Hauswirtschaftliche Unterstützung

Unsere Haushaltshilfe unterstützt bei alltäglichen Tätigkeiten wie Einkaufen, Aufräumen, Putzen oder Waschen.
So schaffen wir Entlastung und mehr Zeit
für die wichtigen Dinge im Leben.
Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI

Pflegeberatung nach § 37.3 SGB XI

Gesetzlich vorgeschriebene Beratung für Pflegegeldempfänger zur Sicherung der Pflegequalität
Entlastungsleistungen nach § 45b SGB XI

Entlastungsleistungen nach § 45b SGB XI

Mit Einfühlungsvermögen begleiten wir ältere Menschen im Alltag, leisten Gesellschaft und fördern gezielt Aktivität und soziale Teilhabe.
Das schafft Sicherheit und steigert nachhaltig die Lebensqualität.
Verhinderungspflege

Verhinderungspflege

Auch pflegende Angehörige benötigen manchmal Entlastung oder müssen Termine wahrnehmen. Im Rahmen der Verhinderungspflege übernehmen wir zeitweise zuverlässig die Pflege und Betreuung.
Vorteile

Warum Angehörige sich für uns entscheiden:

Feste Pflegeteams

Feste Pflegeteams

Keine ständig wechselnden Pflegekräfte – vertraute Gesichter geben Sicherheit.

Feste Pflegeteams
Immer nah

Immer nah

Direkt vor Ort in Bonn und Sankt Augustin – mit kurzen Wegen und schnellen Reaktionszeiten.

Immer nah
Professionelle Fachkräfte

Professionelle Fachkräfte

Examinierte Pflegekräfte, regelmäßige Fortbildungen und klare Abläufe sorgen für eine sichere Versorgung.

Professionelle Fachkräfte
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Ablauf & Organisation

So arbeiten wir

So starten Sie mit uns – einfach und ohne Stress:

01 / 07

Erstes Gespräch

Wir kommen zu Ihnen nach Hause und klären gemeinsam Ihren Bedarf. Sie erfahren direkt, welche Leistungen möglich sind.
02 / 07

Schriftliches Angebot

Sie erhalten eine klare Übersicht aller vereinbarten Leistungen. Transparent und nachvollziehbar.
03 / 07

Gemeinsame Durchsprache

Wir erklären jeden Punkt in Ruhe. Erst wenn alles klar ist, entscheiden Sie.
04 / 07

Klare Vereinbarung

Alle Leistungen werden schriftlich festgehalten. Ohne versteckte Kosten oder Überraschungen.
05 / 07

Digitale Dokumentation

Alle Einsätze werden nachvollziehbar dokumentiert. Transparenz für Sie und Ihre Angehörigen.
06 / 07

Schneller Start

Nach der Unterschrift beginnen wir meist kurzfristig. Ohne lange Wartezeiten.
07 / 07

Qualität im Team

Neue Pflegekräfte werden eingearbeitet und begleitet. So sichern wir gleichbleibende Qualität.
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Bewertungen

Wie bewerten Kunden unseren Service

Authentische Geschichten von Menschen, die uns vertrauen

05.04.2022

Brigitte S.

Sehr gut

Da ich noch zurzeit in der Reha bin, hab ich schon mal angefangen mir einen Pflegedienst zu suchen, sodass wenn ich nach Hause komme ich ein Pflegedienst bekomme. Der Anbieter Ambulanter Krankenpflegedienst Natalex GmbH hat sich bei mir gemeldet und bin sehr zufrieden mit der Beratung, dass ich noch in Kontakt mit denen stehe.

2019

Karl-Heinz Lorscheidt

Auch ich bin seit Jahren Kunde, auch mit Pflegegrad 1 und werde im Haushalt unterstützt. Bin sehr zufrieden und würde Natalex auf jeden Fall weiterempfehlen

30.10.2025

Jürgen

Personal ist höflich und zuverlässig

2022

R. L

Wir waren mit der Beratung, Pflege und Organisation super zufrieden. Sämtlichen Fragen wurden schnell und zügig beantwortet und es wurden immer Hilfestellungen angeboten. Für die Betreuung bedanken wir uns herzlich bei Herrn Conrads sowie dem gesamten Pflegeteam. Wir werden euch gerne weiter Empfehlen!!!

01.11.2025

Kern

Ich bin zufrieden! Alles in Ordnung! Alle sehr freundlich.
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