Der PDCA- Zyklus

Der PDCA Zyklus wird auch als Demingkreis bezeichnet.

Er bezeichnet den Problemlösungsprozess im Qualitätsmanagement.

Man muss sich den PDCA Zyklus als niemals endenden Prozess vorstellen, da er ja, als Kreis dargestellt,weder einen Anfang, noch ein Ende besitzt.

Der PDCA- Zyklus besteht aus 4 Schritten:

P= Plan- planen

D= Do- durchführen

C= Check- überprüfen

A= Act- anpassen

Beispiel:

P: Produktentwicklung

D: Herstellung eines Produkts

C: Produktverkauf

A: Kundenzufriedenheitsanalyse, Marktforschung, Nachbesserung

PDCA Zyklus in der Pflege:

Die neuen Richtlinien der Qualitätsprüfung in der Pflege verlangen ein internes Qualitätsmanagement. Dieses muss nach dem kontinuierlichen Verbesserungsprozess (PDCA-Zyklus) dokumentiert werden.

In der Pflege begegnet jedem Mitarbeiter außerdem der PDCA-Zyklus beim schreiben einer Pflegeplanung.